Amazon introduce in Italia soluzioni innovative che puntano a rendere le consegne non solo più rapide, ma anche più sostenibili. Un’evoluzione che ridisegna il modo in cui i pacchi viaggiano dalle piattaforme logistiche alle case dei clienti.

Al centro di questa trasformazione c’è un’idea semplice ma potente: avvicinare i prodotti alle persone.

Area consegne veloci a Peschiera Borromeo 

È proprio con questo obiettivo che è stata creata una nuova area dedicata alle consegne veloci all’interno del deposito di smistamento di Peschiera Borromeo, alle porte di Milano.
Qui, una selezione dei prodotti più richiesti viene posizionata strategicamente per ridurre i tempi di spedizione.

Il risultato? Ordini effettuati nel pomeriggio possono arrivare a destinazione già in serata, perché negli ultimi anni la velocità è diventata una delle valute più preziose nella vita quotidiana. Ricevere un prodotto nel giro di poche ore non è più un lusso, ma un’aspettativa. 

Intelligenza artificiale e machine learning

Non si tratta solo di velocità, ma di precisione. Grazie all’utilizzo di tecnologie avanzate come l’intelligenza artificiale e il machine learning, la selezione dei prodotti disponibili per la consegna rapida viene aggiornata costantemente.

Gli algoritmi analizzano le abitudini di acquisto locali e stagionali, assicurando che gli articoli più desiderati siano sempre pronti a partire. Dalle capsule di caffè ai filtri per l’acqua, fino agli accessori per animali domestici, tutto è pensato per rispondere alle esigenze concrete dei clienti.

Questa nuova organizzazione logistica rappresenta anche un cambiamento interno significativo. Il sito di Peschiera Borromeo è stato completamente ripensato, sia negli spazi che nei processi operativi.

Una parte della struttura è stata dedicata alla gestione degli ordini, integrando le attività di preparazione con quelle di consegna dell’ultimo miglio. Parallelamente, i dipendenti hanno seguito percorsi di formazione specifici per adattarsi a nuove mansioni, segno di una trasformazione che coinvolge non solo la tecnologia, ma anche le persone.

I numeri di Amazon 

I numeri raccontano con chiarezza l’impatto di queste innovazioni. Nel 2025, oltre 230 milioni di prodotti sono stati consegnati in Italia in giornata o entro il giorno successivo. Un risultato che testimonia quanto la consegna rapida sia diventata centrale nell’esperienza d’acquisto.

Inoltre, il servizio si è esteso a più di 30 città italiane, rendendo disponibile una vasta gamma di articoli con tempi di consegna ridotti e senza costi aggiuntivi per gli utenti Prime.

Consegne all’insegna delle sostenibilità

Ma la vera sfida non è solo correre più veloce: è farlo in modo sostenibile. Ed è qui che entra in gioco il secondo pilastro della strategia: la decarbonizzazione della rete di trasporto. Amazon ha infatti ampliato significativamente la propria flotta elettrica in Italia, introducendo nuovi furgoni a zero emissioni e soluzioni innovative per la consegna urbana.

Tra queste spiccano gli hub di micromobilità, veri e propri centri logistici pensati per le aree urbane più dense. Questi hub consentono di effettuare le consegne utilizzando mezzi leggeri ed ecologici come cargo bike a pedalata assistita, scooter elettrici e carrelli manuali. Il loro vantaggio è duplice: da un lato riducono le emissioni, dall’altro permettono di muoversi agilmente anche nelle zone a traffico limitato.

Hub di micromobilità in diverse città italiane 

In Italia, questa rete è in continua espansione. Dopo il lancio iniziale nel 2022, gli hub di micromobilità sono stati introdotti in diverse città, tra cui Milano, Roma, Genova, Bologna, Napoli, Trento e Firenze, con Verona come ultima aggiunta. Ogni città rappresenta un laboratorio di innovazione, dove vengono sperimentate soluzioni su misura per il contesto urbano.

Firenze, ad esempio, ha visto l’introduzione delle cargo bike elettriche, una novità assoluta per il Paese. Questi mezzi consentono di effettuare consegne rapide nel centro storico, riducendo al minimo l’impatto ambientale.

A Milano, invece, le consegne in giornata all’interno dell’Area C vengono effettuate con scooter elettrici, rendendo il capoluogo lombardo un punto di riferimento a livello europeo per questo tipo di servizio.

Anche Roma e Genova stanno beneficiando di queste innovazioni, con consegne rapide effettuate tramite veicoli elettrici di piccole dimensioni nei centri storici. In altre città come Bologna, Napoli e Trento, i cargo scooter elettrici operano nelle zone a traffico limitato, contribuendo a rendere le città più vivibili e meno congestionate.

L’impegno verso la sostenibilità si riflette anche negli investimenti su larga scala. Amazon ha infatti annunciato un piano da 1 miliardo di euro per decarbonizzare la rete dei trasporti dei suoi partner in Europa. Questo include l’acquisto di migliaia di furgoni elettrici, tra cui centinaia destinati all’Italia. Alla fine del 2025, la flotta europea contava oltre 10.000 veicoli elettrici, un segnale concreto della direzione intrapresa.

Parallelamente, l’azienda continua a sviluppare tecnologie per ottimizzare i percorsi di consegna. Anche in questo caso, l’intelligenza artificiale gioca un ruolo chiave, permettendo di individuare le rotte più efficienti e sicure. Questo non solo riduce i tempi di consegna, ma contribuisce anche a diminuire il consumo energetico e le emissioni complessive.

Obiettivo: raggiungere zero emissioni nette di CO2 entro il 2040

Guardando al futuro, l’obiettivo è ambizioso: raggiungere zero emissioni nette di CO2 entro il 2040. Un traguardo che richiede un cambiamento profondo, ma che passa anche attraverso innovazioni concrete come quelle introdotte oggi in Italia.

In definitiva, la nuova strategia di Amazon dimostra come velocità e sostenibilità non siano necessariamente in contrasto. Al contrario, possono diventare due facce della stessa medaglia, guidando un’evoluzione che migliora l’esperienza dei clienti e, allo stesso tempo, riduce l’impatto sull’ambiente. Un modello che potrebbe presto diventare lo standard per l’intero settore della logistica.

C.D.