American Express lancia “Shop Small”, un’iniziativa globale che arriva in Italia per contribuire alla ripresa dei consumi e al rilancio delle piccole attività commerciali, facendo leva su un’offerta che riconosce 5€ di sconto su una spesa di almeno 20€ presso piccoli esercizi inclusi nell’iniziativa.

Per il lancio, American Express ha commissionato la ricerca “Gli effetti del lockdown sui consumi: il punto di vista di piccole attività e consumatori” a Nielsen Media Italia da cui emerge:

  • il 46% delle piccole attività italiane ha mantenuto attivo l’esercizio commerciale durante il lockdown, utilizzando nuove leve come la delivery
  • il 51% ha dichiarato che il fatturato non è stato impattato dall’emergenza, in particolare nel settore retail
  • il digitale ha impattato in positivo il volume di affari, il 50% degli esercenti ha fatturato oltre il 40%tramite questo canale
  • è stato registrato +46% dell’uso dei pagamenti tramite POS (+46%), via contactless (+43%), e tramite smartphone (+25%)
  • l’88% degli italiani ha modificato le abitudini di consumo, in particolare i più giovani (Generation Z 98%, Millennials 93%)
  • il 34% ha iniziato a recarsi nelle piccole realtà con maggiore frequenza, arrivando ad un picco del 47% durante il lockdown
  • oltre il 50% ha fatto acquisti online e utilizzato pagamenti elettronici, spendendo di più presso queste piccole attività
  • il 78% degli Italiani è preoccupato dell’impatto negativo del Covid sul business delle piccole attività commerciali, oltre il 57% pensa che si ritornerà a fare acquisti in prima persona come prima

Amex ha avviato inoltre una collaborazione con i giovani Alumni dello IED di Milano che hanno reinterpretato in chiave creativa ed originale l’insegna “Aperto” con la propria linea stilistica e il vissuto personale del lockdown, per comunicare la riapertura attraverso le vetrine dei piccoli negozi.
Le insegne sono state apposte sulle vetrine di 5 piccoli negozi selezionati da Amex come Testimonial per raccontare la loro storia ed essere un’ispirazione per altre piccole realtà di come è possibile riprendersi e avere successo grazie a slancio, creatività, innovazione, capacità imprenditoriale e passione per il proprio lavoro.